Commande Desigual- plus d un mois de retard.

Messagepar **Martvy** » 27 août 2017, 20:40

Bonjour,
Je constate que comme certains, la livraison de ma commande desigual a été repoussé d un mois puis est à nouveau repoussée de 10 jours !
J ai échangé par mail avec le service client qui ne souhaite faire aucun effort ( ah si, rembourser 2€90 de frais de ports... ) en échange du préjudice subit par le retard. La commande étant une robe d été, la recevoir au mois de septembre au lieu de juillet est ridicule.
Je constate que contrairement à de nombreux sites de vente en ligne, Showroomprive n accorde aucune considération à ses clients. Ce n' est pourtant pas ma première commande mais sûrement la dernière. En attendant la commande est elle bien encaissée depuis le 10 juillet...

Messagepar **Showroomprive** » 29 août 2017, 11:58

Bonjour Martvy,

Je suis sincèrement désolé pour cela. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?

Merci, Thibaud