Messagepar Remy73 » 12 nov. 2018, 23:29
Bonjour,
Il y a maintenant un mois, j’ai acheté une housse d’ordinateur portable ainsi qu’une coque de téléphone sur cdiscount. La semaine qui a suivi j’ai un coup de téléphone, c’était un monsieur qui m’a appeler de la part de cdisount pour procéder à une réduction suite à mes achats, il m’a alors demander de lui confirmer mon rib, Iban, nom, et prénom. A la suite de ça je devais recevoir un mail pour les instructions suivant et depuis ce jour là je n’ai plus de nouvelles. Ce soir en ouvrant mon compte bancaire je viens de m’apercevoir du retrait de 15,99€ d’advise sas. Que puis-je faire pour stopper et demander le remboursement de ce retrait abusif ?
Merci de votre aide.