Commande 206371296, ET C EST REPARTI

[ROSALIA]

Je venais juste de régler un problème avec Showroom qui avait duré 2 mois, et c est reparti, a nouveau. Commandé le 6 août 3 articles volumineux. Le 31 août sans explication on m annonce qu un article va m etre remboursé ! Le 7 août AGEDIS me présente 2 articles non conformes. Je refuse la livraison et préviens le service client. Depuis malgré les mails/appels point de remboursement. Sur mon compte le retour est bien acté, mais le remboursement qui apparaît est celui de l article annulé. Et impossible de le faire comprendre au service client qui s en fout. J ai annulé toutes mes commandes après 15 ans de fidélité

[Showroomprive]

Je venais juste de régler un problème avec Showroom qui avait duré 2 mois, et c est reparti, a nouveau. Commandé le 6 août 3 articles volumineux. Le 31 août sans explication on m annonce qu un article va m etre remboursé ! Le 7 août AGEDIS me présente 2 articles non conformes. Je refuse la livraison et préviens le service client. Depuis malgré les mails/appels point de remboursement. Sur mon compte le retour est bien acté, mais le remboursement qui apparaît est celui de l article annulé. Et impossible de le faire comprendre au service client qui s en fout. J ai annulé toutes mes commandes après 15 ans de fidélité

Bonjour,

Je suis sincèrement navré de lire cela.

Après vérification, je constate que votre réclamation a été traitée et clôturée par nos services.

N'hésitez pas à nous contacter en privé pour tout complément d'information.

Ayoub