Colis non reçu depuis le 25 janvier 2008!

[kenclark200]

Bonjour,
Voici aujourd'hui mon problème. J'ai commandé sur le site lesproteines.com des compléments alimentaires, bien décidé à me remettre au sport! Nous étions le 19 janvier, commande passée sans problème. Le 25 je suis grace au lien "colissimo" et apprends que mon colis est livré le jour-même. Seulement, meme quelques jours après, toujours rien. Pour faire vite, s'ensuit depuis ce jour une correspondance à sens unique avec ce site qui, non content d'ignorer les 3/4 de mes messages, se permet de me prendre pour un idiot en brandissant l'excuse d'une enquête des services postaux depuis maintenant près de 3 mois! Quand bien même cela est vrai pour l'enquête j'ai tout de même payé plus de 100€ et n'ai rien obtenu jusque-là, pas même leur attention! C'est navrant et j'en suis à me demander vers qui me tourner! Auriez-vous des conseils, des idées pour m'aider svp?
Merci d'avance...