Bonjour, j'ai acheté des chaussures chez AMAZON le 08/05/2024 et je n'ai jamais rien reçu. Ils me disent que le colis a été livré le 15/05/2024. Ce colis devait être livré sous délivrance d'un code que je n'ai jamais communiqué. Ils ne me fournissent aucune preuve et refuse de me rembourser.
Il s'agit de 100 euros et des poussières et je suis très énervée.
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