Colis indiqué livré mais rien reçu

[Val741]

Bonjour,
J'explique rapidement mon problème. J'ai passé une commande la semaine dernière chez Oduho. La commande se passe bien, je reçois mon numéro de suivi mais cette semaine, je vois que le colis est indiqué comme livré à mon domicile alors que je n'ai rien reçu. Étrange c'est la première fois que cela m'arrive. J'ai pris contact avec le site marchand pour avoir plus d'information mais savez-vous comment contacter La Poste pour avoir des explications ? Faut-il que je me rende à mon bureau de poste pour me renseigner ?

Merci pour votre aide...

[valioud]

Ce n'est pas à vous de contacter le transporteur. Tant que le colis ne vous a pas été livré, la propriété ne vous en est pas transférée. Voyez votre fournisseur pour qu'il vous le réexpédie.