code de désimlockage erroné - Orange

[Papageno]

Bonjour,
J'ai un abonnement Orange sans engagement (depuis 2007) et un portable Samsung SGH-Z170 acheté chez Orange en même temps.
J'ai procédé récemment (il y a 3 semaines environ) à la procédure de désimlockage, malheureusement les codes qui m'ont été envoyés par Orange sont erronés. Le service client me dit qu'ils doivent demander de nouveaux codes à Samsung. Est-ce vrai ? Y-a-t-il moyen d'accélérer la procédure ?
Merci de votre aide.
Cordialement,

Papageno

[Lili33240]

Bonjour !

Je rencontre actuellement votre problème. Comment a-t'il été résolu ?
Cordialement

[Papageno]

Le problème a été résolu malgré le blocage et l'incompétence d'orange.
J'ai pu obtenir par orange les codes de desymlockages, mais ils ont été incapables de me donner la procédure correcte pour mon modèle de téléphone (pourtant acheté chez eux). J'ai fini par obtenir l'info en cherchant sur le web.

[saihtam]

Salut Papageno,

Ce que tu dis là est une bonne nouvelle, car je desespère moi aussi de desimlocker mon Galaxy S pour lequel orange m'a donné un codé erroné.

J'en suis à 3 contacts dont une mise en demeure formelle. L'étape suivante est le médiateur des telecoms, et je pense qu'il y a un bon sujet pour expérimenter les actions de groupe dès que la loi sera passée et promulguée.

En attendant, je serais ravi si tu partageais avec nous les astuces que tu as trouvées sur internet pour arriver à desimlocker ton téléphone.

merci d'avance

[Papageno]

Moi j'avais obtenu les codes de desymlockage. Par contre Orange m'avait communiqué des instructions de deblocage incorrectes et avait ensuite été incapable de me donner les bonnes.
J'ai finalement trouvé ça ici:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-14506220-codes-samsung
et là:
http://www.debloquer-un-samsung.com/saisir-mon-code.html

Bon courage.