Clôture électricité seulement contrat Gaz et Electricité

[kistenberh]

Bonjour tout le monde !

Je suis titulaire d'un seul contrat (il y a bien 1 seul numéro sur le document) gaz ET électricité "offre essentielle" chez Total Energies (plus commercialisé).
J'aimerais changer de fournisseur pour la partie électricité, pour aller chez Enercoop.

Question : Si j'ouvre un contrat chez Enercoop, cela va t'il résilier le contrat Total Energies dans son intégralité, gaz ET électricité (et je me retrouverais donc sans contrat de gaz) ; ou alors Total Energies va faire un avenant pour ne garder que la partie gaz ?
Ou, dernière possibilité, Total Energies va t'il me faire un nouveau contrat pour la partie gaz mais sur une nouvelle offre (beaucoup, beaucoup moins intéressante financièrement) ?
J'ai relu les CGV, mais je n'ai pas eu la réponse à ma question. Le service client Total Energies est à oublier... Je m'en remet donc à vous

Merci beaucoup !

[jojodassin]

Je dirais la 2eme option, surtout si l'offre super intéressante

[Hypophrenia]

Question : Si j'ouvre un contrat chez Enercoop, cela va t'il résilier le contrat Total Energies dans son intégralité, gaz ET électricité (et je me retrouverais donc sans contrat de gaz) ; ou alors Total Energies va faire un avenant pour ne garder que la partie gaz ?

J’avais exactement la même offre que vous (Essentielle Elec+Gaz) chez Totalenergies, et un voisin a eu la bonne idée de s’abonner chez un fournisseur avec mon numéro de PDL.
Mon offre n’a pas bougée, la partie électricité a juste été résiliée, mais je suis toujours sur le même contrat « Electricité + Gaz » …sans électricité.

Par contre attention : l’espace client Totalenergies qui est déjà bourré de bugs à la base n’aime clairement pas avoir un contrat électricité + gaz sans la partie électricité. Par exemple mes factures d’électricité ne sont plus accessibles. Puis si je rafraichis la liste des factures 2 ou 3 fois elles finissent par réapparaître. Des trucs comme ça. J’ai fini par partir chez d’autres fournisseurs car j’en avais assez.