Clôture compte Boursorama impossible

[phileg]

Bonjour,

Toujours le même problème, compte pas clôturé et pour l'instant 1.07 de frais...
Peut ont saisir l'AFUB pour ce genre de chose ?

[phileg]

Bonjour à tous,

Même problème pour clôture du compte suite mobilité bancaire de septembre 2023.
Bien sur avec un compte à zéro j'ai eu droit à 1.07€ de frais !!! j'ai fait un virement de 1.08€
J'en suis à 2 lettres recommandés, prochaine étape le médiateur après se sera l'AFUB et la DGCCRF

[Léa Guedj]

Bonjour,

Je suis journaliste pour l'émission "On n'arrête pas l'éco" sur France Inter et réalise un reportage sur les frais bancaires. Je souhaite réaliser une interview avec une personne concernée par des difficultés liées aux frais bancaires. Cela peut être anonyme bien sûr, et il peut s'agir de frais "cachés" liés à des banques qui se présentent "sans frais".

Je suis joignable au 06 84 34 43 11, ou bien par mail : [email protected]

Je vous remercie de prendre en compte cette recherche

A bientôt

Léa Guedj

[Léa Guedj]

Bonjour,

Je suis journaliste pour l'émission "On n'arrête pas l'éco" sur France Inter et réalise un reportage sur les frais bancaires. Je souhaite réaliser une interview avec une personne concernée par des difficultés liées aux frais bancaires. Cela peut être anonyme bien sûr, et il peut s'agir de frais "cachés" liés à des banques qui se présentent "sans frais".

Je suis joignable au 06 84 34 43 11, ou bien par mail : [email protected]

Je vous remercie de prendre en compte cette recherche

A bientôt

Léa Guedj

[Laurence40]

J'ai enfin réussi à clôturer mon compte Boursorama !

Après des mois de galère... Il faut d'abord clôturer Boursoprotect. Puis clôturer la carte bancaire. Le solde du compte doit être positif, et tous vos prélèvements automatiques supprimés bien sûr.

Ensuite, vous pouvez aller dans "clôturer mon compte" et suivre la démarche jusqu'au bout (refait 3 fois avant que le site prenne ma demande en ligne...).
Vous recevez une attestation de clôture de compte mais elle n'est valable que si vous recevez un mail de confirmation.

J'ai réussi à avoir une personne de Boursorama pour m'aider, en restant super polie, elle a été très aidante et patiente, pour les contacter c'est très compliqué le serveur vous renvoie sans cesse au bot. Du coup le mieux c'est d'appeler le numéro Boursorama sur internet, et au moment du choix vous dites "transférer une assurance vie" afin d'avoir un conseiller en ligne.

Bon courage mais c'est faisable

[MrDede]

Bonjour.

Vous me faites peur...
Ça fait une semaine que j'essaie de fermer un compte pro chez eux et pareil, j'me fais balader.
Là, ils me disent que ma signature ne correspond pas... ce qui pour moi est une impasse, si ils AFFIRMENT que la signature ne correspond pas, que faire ?

J'avais aussi un compte courant que je tente de vider, j'ai fait un virement (grosse somme) et le virement est en attente... ça ressemble drôlement à des [Message Modéré] plutôt qu'à une banque, non ?

Il n'y a donc rien à faire contre ce genre de "guignols" ? ...pardonnez l'expression

[MrDede]

J'avais laissé plein de commentaires sur leur Facebook et sur leur chaine Youtube et bien la modération est bien plus efficace que le système bancaire, j'me suis fait bloquer sur facebook et tous les messages ont été effacés

Vous pouvez, à votre tour si vous voulez, leurs laisser un petit message à la hauteur du préjudice
C'est normal, non ? ..faut être sportif dans la vie

Leur facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=100063898754011
Leur youtube: https://www.youtube.com/@boursorama8428/videos

[MrDede]

Compte fermé pour ma part, ouf.

Voir ma technique de harcèlement ici: https://forum.quechoisir.org/boursobank-compte-jeune-freedom-t347622.html?sid=15a899be2f31a5d7c53fd47dcfc03c69