chaudière viessmann 100-w

[Jean-Yves BARTHE]

Installation avril 2021 - et avril 2022 chaudière en panne, chauffage - eau chaude. L'installateur-réparateur indique qu'une pièce est à changer, ( 1 an de fonctionnement).. délai pour se la procurer etc.. Ma précédente chaudière ELM Leblanc- modèle basique - avait plus de 15 ans . sans problèmes.

[ViessmannFrance]

Bonjour Jean-Pierre
Nous avons bien pris en compte votre message. Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour produire des produits de qualité. Toutefois, la défaillance d'une pièce peut arriver, c'est pourquoi la chaudière dispose d'une garantie de deux ans sur les pièces de rechange.

Cordialement,

Service Consommateurs Viessmann