chaine gratuite

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bonjour pendant plus de 2 ans numericable a prelevez au debut 15 eur puis 17.50 eur par mois pour des chaines gratuite location de l''appareil ma mere a 90 ans il ne l''on pas prevenu quelle pouvait louer un décodeur pour moins cher quand je me suis occuper du dossier au téléphone on m''a répondu quelle avait qu''av se reveiller plus tot j''ai rendu le materiel mais ils ont encaisser la llocation de l''appareil depuis que nous avont les chaines gratuite il n''on meme augmenter le bouquet de chaines et il ne son pas aimable au siege du maine et loire a angers