centralepneus

[Cécile CP]

Bonjour @Joel13840,

Pouvez-vous fournir votre numéro de commande s'il vous plaît ? Nous ferons le nécessaire auprès du SAV.

Cordialement,

Cécile, CentralePneus.fr

[duforest]

Bonjour,

Impossible d'avoir un retour du service client non plus. J'ai commandé il y a une semaine 4 pneus Michelin pour près de 700€. Le numéro de suivi GLS m'a été envoyé le soir même du jour de la commande, mais ce numéro n'est pas reconnu par le transporteur. Impossible d'avoir un retour du service client depuis. Silence radio.

Pouvez-vous m'aider SVP ??

[Cécile CP]

Bonjour @duforest,

Quel est le numéro de votre commande ?

Cordialement
Cécile, Centralepneus.fr

[duforest]

Bonjour,

Voici le numéro de commande:

A1FDTZ0323

Merci
B.DUFOREST

[Cécile CP]

Bonjour @duforest,

J'ai transmis au service après-vente.

Notre service après-vente s'efforce de répondre à toutes les demandes des clients dans les 24-48h (du lundi au vendredi de 8h à 17h).

Cordialement
Cécile, Centralepneus.fr

[Samambrogio]

Comme beaucoup ici je suis victime d'une arnaque centrale pneu ! Je me suis trompée dans ma commande de pneus le 29 octobre. Quand j'ai réalisé cela j'ai de suite contacté centrale pneu qui m'a dit de refuser la livraison et qu'une fois que les pneus seraient revenus à l'entrepôt je serais remboursée, j'ai donc fait cela. Les pneus sont de retour chez eux depuis le 15 novembre et toujours pas de remboursement ! Au début le service client m'a dit qu'il y avait un délais de 10 jours ouvrés pour être remboursé, ok j'ai attendu mais là ça fait plus de 10 jours et toujours rien !!! Et maintenant quand je contacte le service client j'ai le droit à des réponses automatiques, je n'arrive à contacter personne pour régler mon problème. Donc je pense que je peux l'affirmer : je me suis faire voler de l'argent par centrale pneu ! C'est honteux et tellement pas professionnel, surtout à l'approche des fêtes !