Catastrophe naturelle - MACIF - sinistre

[Chris73300]

Bonjour,

Je vous explique mon problème :

- 19/06/2018 : je téléphone à mon assureur (MACIF) pour leur signaler que ma terrasse commence à s'affaisser et leur demander si quelque chose était pris en charge par eux (refus)
- 06/12/2019 : j'apprends que ma commune est incluse dans l'arrêter de cat nat sécheresse du 1er juillet au 31 décembre 2018

Je fais donc une déclaration à la MACIF auujourd'hui, et ce soir je reçois ce message :

Nous accusons réception de votre déclaration de sécheresse.
Nous constatons que l'affaissement de votre terrasse nous avait déjà déclaré en juin 2018. Vos dommages sont
donc apparus en dehors de la période fixé par l'arrêté catastrophe naturelle.
Nous sommes au regret de vous confirmer la non prise en charge de ces dommages.


Que-faire ? pour 10 jours je ne vais pas être indemnisé ?

Merci,

[aie mac]

Bonjour
Qu'appelez-vous exactement "terrasse"? Ce bien fait-il partie de ceux énumérés comme contractuellement assurés?
19/10 ou juin 2018?

La date de l'arrêté ne permet pas une prise en charge des dommages survenus antérieurement.

[Chris73300]

Bonjour,

Oui ce bien fait partie de ceux assuré.

J'ai déclarer un affaissement le 19/06/2018 (soit 10 jours avant la date de début de cat nat). C'est cela le problème, l'assurance me reproche d'avoir déclarer cela avant la date de l'arrêté.

[aie mac]

Oui, j'ai vu ailleurs.
Mais cela ne répond pas à mon autre question.

[Chris73300]

J'aurai bien aimé répondre à votre question sur ma terrasse mais je ne sais pas quoi dire.

C'est une terrasse classique qui longue ma maison.

[aie mac]

J'aurai bien aimé répondre à votre question sur ma terrasse mais je ne sais pas quoi dire. 
C'est une terrasse classique qui longue ma maison.

C'est déjà un élément de réponse...
Je vais donc essayer d'être plus precis: c'est un aménagement immobilier, extérieur à l'habitation (puisqu'il la longe), constitué d'un dallage en béton sur terre plein, revetu éventuellement de carrelage?
Posé eventuellement sur une butte en remblai si terrain en pente.

Si cette description correspond sensiblement à votre bien endommagé, inutile de chercher à chipoter pour 10 ou 20 jours pour l'application d'une garantie sur un bien qui n'est alors pas assuré (cf définition des biens assurés sur contrat).
Il y aurait non garantie pour 2 raisons.
Ce sauf si vous avez souscrit l'option pour les immobiliers exterieurs qui existe au contrat (article 22 page 33), mais il n'y a que vous qui puissiez le dire.
Si option souscrite, cf ma réponse précédente: ce qui est antérieur à l'arrêté ne fait donc pas partie des dommages qu'il couvre.