CASTORAMA NE LIVRE PAS ET NE COMMUNIQUE PAS NON PLUS !!!

[Annie 464]

J'ai acheté un TOIT COUV'TERRASSE® 3 X 7 M GRIS à 2699 € le 28 mai 2018, mais depuis aucune livraison, aucune date de livraison annoncée, aucune communication de la part de Castorama. Malgré mes appels téléphoniques répétés et un mail. Personne n'est capable de me dire ou en est ma commande, ni quand et même, si je serai livré. Le service client me dit à chaque fois qu'il transmet mon dossier au service supérieur, mais rien ne bouge. Impossible d'avoir un interlocuteur fiable et compétant dans cette entreprise. Fuyez !!! N'acheter rien via leur site internet car vous ne serez jamais livré !!!!!

[Castorama]

Bonjour Annie464, je suis navrée pour cette situation. Il y a du avoir une rupture sur votre produit. Afin de vérifier et vous apporter une réponse, je vous invite à envoyer le numéro de votre commande et remettre votre post à l'adresse [email protected]
A très vite,
Jennifer
Castorama France