Castorama : mieux vaut acheter ailleurs

[fontainewww1]

J'ai acheté en mai 2014 au magasin Castorama de Puget sur Argens un ruban led immergeable pour ma piscine, de marque Xanlite : pour environ 120 euro.
Après une suite d'ennuis (produit défectueux à deux reprises, SAV inefficace, responsable de mauvaise foi) je me retrouve avec un matériel hors service, et sans recours car hors période de garantie.

Une leçon malgré tout utile : je savais bien que Castorama était cher, mais c'était pratique (abondance de produits, proximité).
Cet épisode m'a incité à aller voir ailleurs et je vous conseille de faire de même : en cherchant où il faut (magasin à gros débit, internet) vous économiserez entre 30% et 50% .

[Castorama]

Bonjour,

J'entends votre mécontentement, aussi, afin de mieux comprendre votre situation, pouvez-vous m'envoyer sur l'adresse mail [email protected] :

- la référence de votre article
- le ticket de caisse de cet achat
- le numéro de votre carte Castorama
- vos coordonnées complètes

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement.

Roman