J'ai effectué une commande chez Castorama et celle-ci au bout de 2 mois n'est toujours pas livrée.
Je contacté par 4 fois le service client qui entre signalements et réclamations n'a pas fait avancé les choses. J'ai pris contact sur la page Facebook de Castorama, même résultats !!!
Après avoir prospecté internet je vois que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.
Est-ce que vous avez aussi ce problème de livraison avec Castorama, et quelles actions avez vous entreprises pour obtenir satisfaction?
Que faire en cas de litige ?
