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Castorama bourgoin - Dressing Porte sur mesure Endommagée - non reprise par SAV

777ValTho
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Messages : 1
Enregistré le : 17 déc. 2020, 22:42

Castorama bourgoin - Dressing Porte sur mesure Endommagée - non reprise par SAV

Messagepar 777ValTho » 17 déc. 2020, 23:08

Bonjour,
Apres avoir commandé des portes de dressing sur mesure, ces dernieres sont arrivées endommagées , notamment des montants qui se deboitent car non fixés convenablement, l'habillage alu tordu en partie basse et des gros coups sur les montants alu. Castorama SAV bourgoin jaillieu traine des pieds et essaye tout type d'argument pour ne pas remplacer le materiel par un produit non endommagé cette fois. Client de castorama ayant depensé 10 k eur malheureusement je ne peux constater que Castorama n'est pas en mesure de fournir des produits sur mesure de qualite juste moyenne. J'ai donc un doute sur les futurs produits que je dois encore commander pour terminer la renovation d'une maison. Le SAV bourgoin peut il juste me fournir 2 portes de dressing (déjà payées à 100% ) non endommagées.
Cordialement.
Client fidele à Castorama et ayant depensé plus de 10 keur mais pas du tout aidé pour regler un probleme mineur.

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