Carte Fnac+ , bug cagnotage

[sweeping13]

Bonjour j'ai acheté la carte Fnac +, je comptais profiter de la journée spéciale adhérent avec le code de Fnac 20.

J'ai d'abord écrit a un conseiller qui m'as dit que il n'y avait aucun problème pour en profiter sur un téléphone.

Au moment du paiement le code Fnac 20 ne fonctionne évidemment pas. J'essaie de sur différents ordinateurs et finalement je passe ma commande car ce code ne fonctionnait qu'un seul jour. Je fais une capture d'écran indiquant que le code est inconnu.
Normalement j'aurais dû avoir 80 € de réduction et finalement la Fnac m'envoie un bon d'achat de 25 € sachant que la carte Fnac + m'a coûté 8 €.

J'ai envoyé les captures d'écran et chaque fois que j'appelle on me dit que ça sera traité dans les 48 heures et que je dois avoir les 80 euros mais rien.

Au final on m'a fait acheter une carte pour avoir 80 € de réduction alors que le code ne fonctionne pas et la fnac ne fait rien.