Carte cadeau périmée = pas de remboursement ?

[g123k]

Bonjour,

Je me permets de vous laisser ce message, car je fais face à une incompréhension totale vis-à-vis de la Fnac.

Pour remise dans le contexte, j'ai précommandé un produit avec une carte cadeau de la Fnac.

Finalement je souhaiterais annuler ma précommande, mais entre-temps ladite carte s'est périmée. A ce titre, la Fnac me dit qu'elle ne peut plus me rembourser, car les cartes sont périmées... et je me retrouve donc avec une obligation d'achat… soit la perte totale du montant de la commande.

Il y a plusieurs centaines d'euros en jeu dans mon cas. Est-ce légal ??

[M 31]

Bonjour,

et je me retrouve donc avec une obligation d'achat… soit la perte totale du montant de la commande

C'est le principe des cartes-cadeaux qui ont une durée de validité de 12 mois en général et parfois 24 mois...
Extrait:
"La e-Carte Cadeau Fnac-Darty est valable 12 mois à compter de sa date d’achat et s'utilise en une ou plusieurs fois dans les magasins Fnac...."
https://www.fnac.com/a9198330/E-carte-cadeau-Fnac-Darty-Merci
Rien d'illégal !
Cdt

PS: https://www.radins.com/administratif-juridique/droits-des-consommateurs/carte-cadeau-perimee-que-faire/26694
Autre:
https://www.buybox.net/securite-et-specificites/reglementation-carte-cadeau-monde/