Caisse Epargne - attestation remboursement anticipé

[Imperial_Fist]

Bonjour à tous,

Nous avons effectué en octobre 2015 par une nouvelle banque le rachat d'un prêt immobilier que nous avions contracté auprès de la Caisse d'Epargne Provence Alpes Corse en 2009. Les événements se sont un peu bousculés depuis et je viens de me rendre compte que je continuais à payer une assurance pour l'ancien prêt. L'assureur (GMPA) me demande une attestation de remboursement anticipé émanant de la banque. Je n'ai jamais reçu ce document, existe-t-il une obligation légale pour la banque de l'éditer (un conseiller m'a dit que ce n'est pas automatique et que la prestation serait facturé 40 €) ?

En vous remerciant par avance,

Hervé