Bonjour,
Etant abonné depuis près de 24 mois chez Bouygues telecom, j'ai reçu un appel de leur part me stipulant que je pouvant bénéficié de 10min de communication gratuit pour une reconduction de 12 mois. Ceci en Aout dernier.
N'ayant pas compris que je me re-abonnai pour 1 an, j'ai accepté.
Ayant oublié ce coup de téléphone, j'ai résilié mon abonnement ce mois ci, et voilà que Bouygues me réclame la fin de mon contrat soit environ 115. Donc les 4 derniers mois au tarif plein. Ce type de reconduction de contrat est-il légal en France? Je les ai appelé, et ils m'ont dit que j'avais du recevoir un courrier me stipulant ma reconduction...
Est-ce que j'ai un moyen de ne pas payer cette facture?
Merci de votre réponse.