FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Bouygues promotion automatique qui augmente ma facture +5€ /mois

Avatar du membre
victoire3000
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 41
Enregistré le : 10 sept. 2016, 10:41

Bouygues promotion automatique qui augmente ma facture +5€ /mois

Messagepar victoire3000 » 18 sept. 2019, 18:49

Bonjour,
J'ai reçu le sms suivant de Bouygues telecom :
Rappel dès le 6 novembre 2019, vous bénéficierez automatiquement et sans réengagement d'un bonus au choix et de beIN SPORT inclus dans votre offre Bbox pour +5€/mois. Vous conservez vos remises éventuelles. + d'infos ou renoncer à cet avantage sur http://po.st/Bboxmiami :shock:

J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'un fishing diabolique :twisted:
Scandalisée par cette vente forcée. Je suis censée réagir sans réfléchir.
Le but : Je clique sur le lien et je donne mes identifiants. :mrgreen:

Mais je ne me suis pas fait avoir :geek: , j'ai appelé bouygues au 1064 qui m'a confirmé
que ce n'était pas une blague. :?
J'ai dit au pauvre conseiller que je refusais l'offre.
Réponse : votre demande est prise en compte mais il faudra rappeler en octobre pour confirmer votre refus.

Non seulement, je suis obligée de faire une démarche pour refuser une "promotion" qui alourdit ma facture de 5€ mais en plus je dois me rappeler en octobre qu'il faut les recontacter pour confirmer mon refus !!!!!
Je ne suis vraiment pas contente d'autant plus que je n'ai pas de télé !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques
 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Internet »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus