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Bijoux ESSENCE

Christel1976
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Bijoux ESSENCE

Messagepar Christel1976 » 03 janv. 2019, 22:51

Je rejoins les avis précédents.
Showroom est synonyme d'arnaque.
J'ai passé une commande de bijoux de la marque Essence.
Quelle ne fut pas ma mauvaise surprise lorsque j'ai découvert qu'une paire de boucles d'oreilles qui aurait dû être composée d'une pierre verte n'était en fait composée que d'un bout de plastique rigide couleur verte ?
C'est quand même honteux et inadmissible !
Alors peut être que le chiffe d'affaire de showroom a augmenté mais c'est surement pas de manière très honnête.

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Showroomprive
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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar Showroomprive » 15 janv. 2019, 17:22

Bonjour Christel1976,

Je regrette que vous ayez cet avis sur un produit acheté sur notre site.

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande afin de me renseigner svp ?

Merci,
Diana


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lydia56
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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar lydia56 » 31 mars 2019, 08:17

Pareil je viens de recevoir j'ai reç mes bijoux ESSENCE hier. dégoutée. un bracelet cassé un bracelet tellement noué incapable de les défaire. le colier pareil j ai réussi au bout d une bonne heure à défaire les noeuds , une paire de boucle on dirait du plastique. GROSSE ARNAQUE :oops:

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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar lydia56 » 31 mars 2019, 08:23

j oubliais égalment commandé sur showroom

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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar Showroomprive » 16 avr. 2019, 13:08

Bonjour lydia56,

Je regrette sincèrement d'apprendre cela.

Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande afin de vous aider au mieux svp ?

Merci,
Diana

Bouquée Ndongo
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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar Bouquée Ndongo » 20 févr. 2021, 20:04

Bonjour
J'ai acheté des bijoux de marque essence via showroom privée et toutes sont déjà délavé. Bague portée une seule fois.
C'est vraiment déplorable comment puis-je récupérer mes dépenses ? Ou avoir des bijoux avec bonne matière ? Numéro de commande N°220039365.
J'espère que mes dépenses ne seront pas en vains.
Cordialement,

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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar Showroomprive » 22 févr. 2021, 15:10

Bonjour
J'ai acheté des bijoux de marque essence via showroom privée et toutes sont déjà délavé. Bague portée une seule fois.
C'est vraiment déplorable comment puis-je récupérer mes dépenses ? Ou avoir des bijoux avec bonne matière ? Numéro de commande N°220039365.
J'espère que mes dépenses ne seront pas en vains.
Cordialement,
Bonjour Bouquée Ndongo,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre bague est actuellement abîmée.

Je vous présente mes excuses pour cette situation.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête.

Ayoub

samsam3
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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar samsam3 » 03 oct. 2021, 20:13

Bonsoir je vient de recevoir ma commande dur vente privée sur la marque de bijoux ESSENCE que dire une grossse très grosse arnaque… bijoux déjà délavé jamais porté très mauvais qualité c bijoux vienne dé aliexpress….
Comment Showroom privée accepte cela
Ne jamais commander chez la marque essence bijoux

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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar Showroomprive » 03 nov. 2021, 10:18

Bonsoir je vient de recevoir ma commande dur vente privée sur la marque de bijoux ESSENCE que dire une grossse très grosse arnaque… bijoux déjà délavé jamais porté très mauvais qualité c bijoux vienne dé aliexpress….
Comment Showroom privée accepte cela
Ne jamais commander chez la marque essence bijoux
Bonjour,

Je suis navré d'apprendre que vos bijoux ne vous aient pas apporté satisfaction.

En effet, la qualité de notre approvisionnement est au cœur de nos préoccupations.

Nous travaillons notamment en étroite collaboration avec nos fournisseurs.

Ainsi, nous surveillons systématiquement la provenance et la qualité de chaque produit vendu sur notre site.

S'agissant d'un achat effectué sur un autre site, je vous prie de prendre contact avec le site marchand afin de vous apporter de plus amples détails sur les bijoux reçus.

Par ailleurs, je vous informe avoir pris le soin de remonter votre observation auprès de nos services.

Si besoin, je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous,
Ayoub

samsam3
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Re: Bijoux ESSENCE

Messagepar samsam3 » 16 nov. 2021, 11:25

Bonjour, mais vous n’avait pas de site internet et quand je prend contact auprès du site ou je l’ai acheté il ne peuvent rien faire …. Très déçu vraiment de la qualité

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