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Avis sterwins Leroy Merlin pièces détachées

Xavier33
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Avis sterwins Leroy Merlin pièces détachées

Messagepar Xavier33 » 12 avr. 2017, 10:52

Bonjour,

J ecris ce poste pour signaler que la marsue sterwins appartenant a Leroy Merlin ne fait pas de pièces détachées.
En effet, une pièce de ma tondeuse sterwins 460 esp-2 a lâché et impossible de la racheter alors que la tondeuse est toujours en vente dans les rayons. Et de plus dans le manuel il y a un éclaté avec les références de touted les pièces laidsant supposer que l on peut les trouver. Or, sur les 150 pièces, seulement 8 sont commandables.
La reponse du sav : sterwins c est chinois, c est du jettable. Meme si 300€ c est un peu douloureux.
Meme réponse du sav du siège. Avec des excuses en plus.

Donc vous serez maintenant averti si vous achetez sterwins

Bon jardinage a tous

Leroy merlin
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Re: Avis sterwins Leroy Merlin pièces détachées

Messagepar Leroy merlin » 16 mai 2017, 08:43

Bonjour Xavier33,
Je comprends votre déception, d'ailleurs, j'en échangerai avec le chef de produits.
A bientôt
Valérie
Relation client Leroy Merlin Merlin


Que faire en cas de litige ?

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Heisenberg008
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Re: Avis sterwins Leroy Merlin pièces détachées

Messagepar Heisenberg008 » 02 juin 2018, 13:30

Les pièces détachées de cette marque sont disponible sur motoruf.fr
En fait je crois que ces tondeuses sont fabriquées par la marque MTD.

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