Salut,
Comme tant d'autre utilisateur d'un service complet box+mobile j'ai été taxé, il y a environ un an, d'une hausse de 1,88€ avec les préavis d'usage (je suis chez Bouygues).
Le prix étant relativement intéressant pour un service supérieur à mes besoins je n'ai pas bronché malgré un fort mécontentement à l'égard de cet "opérateur/FAI".
Arrivé en fin d'obligation je vais selon toute vraisemblance le quitter pour deux raisons:
Mépris du client (non réponse à un courrier recommandé)
non respect du contrat (je suis contraint d'être un HOTSPOT sans que cela soit prévu)
Si d'autres utilisateurs de services "globaux" ont été confrontés à l'un ou l'autre de ces problèmes Que Choisir pourra peut-être réaliser une étude sur le sujet.