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ATTENTION Modification horaires HP HC en quittant EDF

Moneytalks
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Enregistré le : 21 oct. 2019, 17:27

ATTENTION Modification horaires HP HC en quittant EDF

Messagepar Moneytalks » 21 oct. 2019, 17:42

Bonjour à tous,

J'ai quitté Edf il y a 2 ans vers Ekwateur.
J'avais un contrat 0h00-8h00.
Or, je viens de me rendre compte que de manière unilatérale, cela a été décalé de 6 minutes par Enedis; donc, 0h06-8h06.
Ekwateur me confirme que sur les quelques clients testés,c'est identique y compris à des horaires HP HC différents.

Avez-vous vérifié vos factures en quittant Edf?
Facture Edf de novembre 2017: ok
Facture de résiliation déc. 2017: 0h06-8h06

Le pire, c'est que la plupart des programmateurs de chauffage ont des ordres de 30 minutes.
J'ai juste retardé l'horloge de 6 minutes, mais je trouve ça un peu olé olé comme procédé.

Suivant vos réglages, vous pouvez payer 6 minutes par jour d'HP en plus.

Si vous pouviez me confirmer ou pas que j'alerte Que choisir.

Merci.

JeChoisis29
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Re: ATTENTION Modification horaires HP HC en quittant EDF

Messagepar JeChoisis29 » 01 nov. 2019, 18:06

J'ai quitté EDF il y a un an, mes plages horaires n'ont pas changé d'une seule minute.


Que faire en cas de litige ?

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