Raccordement électricité particuliers : attention !

[Laps]

Attention!! Le site https://raccordement-electricite-particuliers.fr/ n'a absolument rien à voir avec Enedis. Nous nous sommes fait arnaqués pensant être sur un site d'Enedis (même couleur, même typographie, "Enedis" dans le logo du site). Enedis nous a confirmé la présence de ce type de site mimant leurs pratiques.
Des semaines que nous tentons de nous faire rembourser la somme de 100€ en vain (interlocuteur parlant très difficilement notre langue, ne répondent à aucun mail...).
Bref, passez votre chemin en espérant qu'il ne soit pas trop tard pour vous.

[Seb-number9]

Bonsoir,

même cas de figure pour moi. Le N° de commande va même jusqu'à commencer par EN pour plagier ENEDIS.

Service client catastrophique et malhonnête : Beaucoup de mensonges et peu d'actions.

En bataille pour obtenir le remboursement...

Bon courage

[Meline33]

Bonjour à tous,

Avez vous réussi à vous faire rembourser des 99.90€ par cette société?

Je me suis faites avoir également et je n'arrive pas à joindre le service client...
Ma banque n'a rien pu faire pour bloquer le paiement étant donner que c'est moi qui est donner mes informations bancaires pour payer.
Je me suis rendu compte de l'arnaque 2h après avoir payer

[rom5989]

Bonjour,

Je vois que le site continu d'exister et est en tête de liste des moteurs de recherche (car sponsorisé), un piège bien ficelé.

Quelqu'un a réussi a se faire rembourser ? cette société indique même que le droit de rétractation ne s'applique pas dans ces CGV, je doute que ça soit légal mais peu d'espoir d'un remboursement.

CGV :

Article 8 - Droit de rétractation

Compte tenu de la nature des Services fournis, les commandes passées par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Le contrat est donc conclu de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CGV.
Le client est d’ailleurs rappelé, avant le paiement de la commande, à reconnaitre et accepter que le Service s'exécute immédiatement après le paiement et qu'en conséquence il renonce expressément à son droit de rétractation.

[BRESSAND]

Attention,
Je me suis rendue compte un peu tard qu'il ne s'agissait pas du site Enedis. Je me suis rétractée le jour même.
J'ai signalé l'arnaque sur le site "signal conso" (service des douanes du gouvernement).
J'ai été remboursée de 49,95€ sur les 99,90€ payés.
Je vais continuer de poursuivre cette société.
Ces sites d'arnaque devraient être supprimés.

[Steph35340]

Bonjour, je viens de faire la même erreur sur le site
https://services-raccordement.fr
qui prétend être prestataire d'ENEDIS.
J'ai fais une demande d'annulation remboursement et un signalement sur
https://signal.conso.gouv.fr/fr/services-aux-particuliers/faire-un-signalement?step=6
je vous dirai ce qu'il en est par la suite.
S.

[alainalto]

moi aussi j ai souscrit le raccordement a cette sois disant société Afin de pouvoir instruire plus avant votre demande, je vous prie de bien vouloir m’adresser, en répondant directement à cet email, la liste des documents et informations suivants :
- Autorisation Urbanisme
- Plan de masse
Pour toutes questions ou informations, je suis joignable par email [email protected]
du lundi au samedi de 9h à 19h.
Dans l’attente de vous lire.
Cordialement,

marie

Conseiller Service Client
www.demande-raccordement-electricite.fr
qui a tout l ai d etre endeis, mais il ni a pas de numero de telephone ,donc je fais une recherche et tombe sur le vrais site enedis le conseiller me dit que mon numero est bidon et que le devis est gratuit , j ai payé a cette societé 99 euros qui a etait immédiatement débité par digital france ,cette boite est a paris, en plus d etre des [Message Modéré] ils ne font absolument rien, juste vous predre du fric ,j ai deposé 2plaintes contre eux ,en plus fait opposition a ma cb, des frais en plus

[alainalto]

ce boite ne sert absolument a rien , des [Message Modéré]

[alainalto]

cette boite ne sert absolument a rien elle fait un copier collé, ne repond pas a vos mails ,ce sont des [Message Modéré]