Pour moi c'est à déconseiller. Personnel incompétent et responsables injoignable. Mon cas : les 6 et 19 juin, Boursorama vie a réceptionné les dossiers complets de rachat total de deux assurances vie . Délais de traitement annoncé 5 jours ouvrés pour les arbitrages et 30 jouts pour le paiement des fonds. Ce 3 septembre,je n'ai pu obtenir aucune information écrite sur l'exécutuion de ma demande.
Malgré une dizaine d'appels téléphonoiques je n'ai pu joindre aucun responsable d'agence. Mes assurances vie sont toujours en ligne.Résultat je viens de demander une sommation interpellative par voie d'huissier dès que j'aurais la sommation ce sera le TGI pour le demande de dommages et intêrets.
Voilà ce qui arrive lorsqu'on est féré par une pub alléchante.
JAKONEA