Assurance suite à un Vol de voiture

Messagepar **Sandrine44** » 07 oct. 2021, 20:29

Suite à un vol le 1er septembre. Déclaration de vol effectué. Les gendarmes ont retrouvé notre véhicule le 3 décembre. Les voleurs 5 tous sans permis sont passé s en comparution immédiate. Lors du jugement ils m'ont indiqués avoir bien joués avec notre véhicule !! Passage en pleine vitesse en marche arrière !! Ils ont cassés 3 voitures pendant leurs 2/3 jours de cavales... Enfin tous ça pour dire qu'aujourd'hui le 8 octobre nous avons tout fait, prévenu le 03/09 ou était notre véhicule... Du coup et oui dépannage au plus près d'où ce trouve le véhicule et donc à 45 min de notre domicile.. Enfin bon, ouf on va pouvoir le récupérer.. Et non, Après plus de 10 appels aujourd'hui sans véhicule de prêt depuis le 1 et septembre ass. Tout risque 750 eiros à l'année qd même ! L'espert estime qu'il faut renvoyer le véhicule au garage ou les dernier travaux on été fait car pour lui l'embrayage qui a été remplacer il y a 10 mois est responsable... Et si c autre chose comme une casse de la boîte de vitesse, se sera à notre charge ! On nous a volé notre véhicule chez nous quand même.
On a l'impression de se faire voler une 2 ème fois et en plus nous sommes sans véhicule depuis 1 mois et 8 jours.
Pouvez-vous nous indique les recours possible Svp ? Merci.
Cordialement.

Messagepar **justedroit** » 17 oct. 2021, 08:12

Bonjour Sandrine44,
La première des choses à faire, est de lire ou relire la ou les clauses inhérentes au Vol du véhicule et indemnisations ainsi que celle portant sur le prêt du véhicule en cas des réparations de ses dommages.

Et si en votre qualité de néophyte ces termes ne vous paraissent pas clairs, rapprochez-vous d'une association de défense des consommateurs.

La deuxième des choses à faire, est de faire savoir à l'expert diligenté par votre assureur et à ce dernier par LRAR gardant copie - que vous ne nommez pas dans ce forum et c'est bien regrettable - que vous entendez faire une contre expertise portant notamment sur le fait que l'embrayage qui a été remplacé il y a 10 mois est responsable …. du vol de votre véhicule et ses dommages causés par ses voleurs qui ont été jugés, et auprès de qui l'assureur peut se retourner !

Car, d'une part vous possédez une assurance tous risques qui devraient prendre non seulement en charge la totalité des réparations consécutives au vol probablement sans franchise mais aussi les frais de déplacements pour récupérer votre véhicule et à défaut d'un prêt de véhicule par le garagiste, une indemnisation pour une location notamment au besoin de vous déplacer pour vous rendre à votre travail. Et, à cet effet en cas de location ou autre moyen de déplacement, gardez tous justificatifs de ces dépenses.

Et d'autre part, que cet expert doit seulement estimer la réparation éventuelle qui ne serait pas consécutive au vol.
Or, le mis en cause qui a fait des rodéos avec votre véhicule a nécessairement endommagé l'embrayage du véhicule et non consécutif à son remplacement il y a dix mois.

Soyez vigilante et faites-vous assistée car sans être devin je vois se profiler pour vous, un mauvais coup de votre assureur.