FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Arnaque vendeur VANANA DARTY

Esdo
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 31 juil. 2020, 11:14

Arnaque vendeur VANANA DARTY

Messagepar Esdo » 31 juil. 2020, 11:26

Bonjour, j’ai commandé par le site de Darty un article expédié depuis l’Allemagne (vendeur VANANA). Il s’agit d’un Hoverkart hoverboard. Hier sur mon suivi de livraison, il est apparu que le colis avait été livré alors que nous n’avons rien reçu. Darty me demande de contacter directement le vendeur et je n’ai aucune coordonnées sur Internet. Lors de l’appel à Colissimo, ils me disent que le colis a été livré à une autre adresse et à un autre nom. Ce colis est le cadeau d’anniversaire de mon fils. Quelqu’un a t’il déjà eu un cas de fraude avec VANANA depuis le site Darty ? Merci de vos retours

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 5464
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Arnaque vendeur VANANA DARTY

Messagepar valioud » 31 juil. 2020, 11:35

Lors de l’appel à Colissimo, ils me disent que le colis a été livré à une autre adresse et à un autre nom.
Avez-vous une preuve de l'envoi Colissimo par le vendeur ?


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Esdo
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 31 juil. 2020, 11:14

Re: Arnaque vendeur VANANA DARTY

Messagepar Esdo » 31 juil. 2020, 11:39

J’ai le numéro de la commande Darty, le numéro du colis

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 5464
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Arnaque vendeur VANANA DARTY

Messagepar valioud » 01 août 2020, 14:20

J’ai le numéro de la commande Darty, le numéro du colis
Ce numéro de colis vous a été fourni par Darty ?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 11 invités

En savoir plus