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ARNAQUE THOMAS BONVENTI

SIAR
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Enregistré le : 27 avr. 2021, 09:49

ARNAQUE THOMAS BONVENTI

Messagepar SIAR » 27 avr. 2021, 09:55

Bonjour !
J'ai eu un souci avec le site de Thomas Bonventi J'ai voulu souscrire à une formation à 7 euros et après avoir rentré mes coordonnées de carte bleue j ai cliqué sur un bouton oui je veux en profiter pensant qu'il s'agissait de cette formation. J'ai vu en dessous en plus petit et trop tard, vous serez prélevée de 97 euros. J'ai écris au site qui refuse de me rembourser en me disant que "cela ne peut être une erreur" puisque c'était inscrit en dessous, invoquant le droit de rétractation impossible pour les produits numériques mais exception faite pour une des formations proposées.

A ce jour, je n'ai jamais utilisé leur formation dont je n'ai pas besoin. Thomas Bonventi se moque de mes messages. J'ai saisi le médiateur de la consommation parce que je trouve ça trop injuste.
L'erreur est humaine. Et pour moi 97 euros c est énorme, j'élève seule mes quatre enfants.

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valioud
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Messages : 1739
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: ARNAQUE THOMAS BONVENTI

Messagepar valioud » 06 mai 2021, 09:07

Tentez la rétrofacturation auprès de votre banque.


Que faire en cas de litige ?

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