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Arnaque sur commande 1 489 133 307

draphy
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Arnaque sur commande 1 489 133 307

Messagepar draphy » 06 oct. 2019, 16:35

Bonjour,

J'ai fait une commande samedi 28 septembre pendant les french day. Il y 'avait une grosse promo sur les cartes graphiques avec 10€ de carte cadeaux pour 100€ d'achat très alléchant.

J'achète la carte asus à 629€ rtx 2080 avec chronopost 24h offert en point relais pour une livraison le 2/10/2019.

Jusque là super une super carte pas trop chère et bon d'achat...

Mais non la est la grosse arnaque. A ce jour, la carte n'est pas expedié, le service client me sort des excuses à dormir debout. On déménage notre service livraison du coup on ne peut pas expédier. Je sais pas mais si on déménage on ne fait pas ces grosses remises et on assume.

On m'a transmis au service qualité qui me sors on vous recontacte sous 48h mais rien.

Maintenant me retrouve comme un ... avec 629€ de prélevé tout de suite bien sur et pas moyen de me faire rembourser. Avez vous une suggestion? ou faut que j'entame procédure RAR etc?

Merci à vous

Narow
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Re: Arnaque sur commande 1 489 133 307

Messagepar Narow » 07 oct. 2019, 10:54

Salut,

J’ai le même problème que toi, j’aurais dû regarder les avis sur internet avant de commander sur ce site mais bon c’est bien la dernière fois...

Même commande de carte graphique avec les soit disant 10 euros pour 100 euros d achat.

Expédié le 3/10 avec une date de livraison en premier lieu au 5/10 mais rien du tout en relais colis

Bien évidement le colis est inconnu sur le site relais colis « Aucune commande n'a été trouvée avec les éléments saisis »

Pourrais t on avoir des réponses ??

Commande : n°1489160361

Merci


Que faire en cas de litige ?

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draphy
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Re: Arnaque sur commande 1 489 133 307

Messagepar draphy » 10 oct. 2019, 09:29

Coucou

Le service qualité vient d'appeler pour me dire qu'ils annulent la commande et me rembourse sous 7 jours...

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