arnaque sur colis jamais reçu

[dafaby1012]

Bonsoir,
commande jamais reçu , après plusieurs appels téléphoniques , toujours le meme dialogue ,à savoir qu'une enquete est menée auprès de la poste et que celle-ci dure maximum 21 jours, délais largement dépassé et toujours pas de remboursement , accueil du sav déplorable et trés agressif et sans réponse à ma démarche (gros foutage de gueule)
Site marchand à déconseiller , à savoir qu'un très grand concurrent est plus à l'écoute que celui-ci.

[RueDuCommerce]

Bonjour dafaby1012,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis sincèrement désolé pour les désagréments que vous évoquez au sujet de l'une de vos commandes.

Afin que je puisse vous aider, je vous invite à m'en communiquer le numéro.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce