Messagepar firas2020 » 19 mars 2020, 15:35
bonjour, je suis aussi dans le meme cas de figure, je devais prendre l avion lyon jakarta avec escale a dubai et singapour, emirates me renvoi a mytrip car il n'on pas le droit de toucher a des billets qui n'on pas ete acheter directement chez emirates ,du coup j'ai reussi a joindre mytrip, au 03.59.81.43.99 apres 60 tentatives d'appel , j'ai reussj a les avoir et eu beaucoup de mal a les comprendre car ils ne maitrise pas trop bien le francais, en gros il ne rembourse rien, j'ai donc demander a se qui debloque mon dossier, j'ai donc rappeler emirates et je leur ai stipuler que mon dossier a ete debloquer, ils ont verifier et en effet, ils ont pu modifier mes dates sans aucun frais , j'ai juste payer la difference de billet car mes nouvelles dates , sont en pleines saison , je vous conceille donc de les appeler et de debloquer votre dossier, et traiter directement avec la compagnie aerienne qui seront beaucoup plus pro que ses bras casser de mytrip