Lastminute _ Arnaque en cours ?

[zed57fr]

Attention arnaque en cours chez Lastminute

Attention arnaque!
Last Minute m'a fait payer un billet d'avion dont le vol n'a jamais abouti, et j'attends le remboursement depuis 4 mois.
Le service client me dit que le remboursement a déjà été effectué,
je leur ai renvoyé mon relevé bancaire où aucun remboursement ne figure.
Et depuis plus de nouvelles...malgré des relances par mails.
Je lance une procédure pour faire entendre mes droits (remboursement de billets) et vais porter plainte au commissariat cette semaine.

[CHOISEUL2260]

Bonsoir,
j'ai été, aussi, victime d'une arnaque chez Lastminute...
J'ai acheté 4 billets pour Prague pour le nouvel an chez eux, ceux-ci ont été annulés et je n'ai jamais été remboursé, ils me demandent de déposer une plainte auprès du tribunal de Prague, écrit en Tchèque, si possible...
C'est du grand n'importe quoi!
Ont-ils réagi à votre plainte et procédure?
Je suis prêt à en entamer une si nécessaire...
Merci de votre réponse