J'ai commandé le 13/11/2013 une mini caméra a la mode la CONTOUR ROAM 2 (concurrent de la réputée GO PRO), sur le site "les-mini-cameras.fr"
Je ne connaissais pas ce site mais tout paraissait alléchant et vrai. Ils disent un service client à notre écoute, que l'avenir du commerce c'est internet et son service client, une livraison en 48h, des conseils en cas de problèmes, remboursement et ainsi de suite...
Bref, je passe ma commande le 13/11 et normalement livraison prévue le 15/11, or cela fais maintenant 3 semaines que j'attends déséspérément ma commande. Mais impossible de joindre qui que ce soit au numéro indiqué, ni par mail, ils ne repondent a rien...
Je ne sais plus quoi faire si vous avez des idées pour m'aider ce serait cool, en + il s'agit d'un cadeau de noël et merde 200€ c'est pas rien quoi... Je suis dégoutée
Que faire en cas de litige ?
