Arnaque Leboncoin/mondial relay

[Ghuita]

J ai passé commande debut Aout sur le site leboncoin via paiement leboncoin avec envoie mondial relay. Le colis est soit disant déposé au point relais mais jamais pris en charge par Mondial Relay, j ai contacté MR qui m ont dit que c etait une arnaque et que le colis n a jamais ete pris en charge, j ai tenté de contacté LBC mais ils me disaient qu ils ne peuvent intervenir qu une fois 30j passé apres l envoie. J ai attendu et au 30 eme jour j ai signalé le probleme et demandé l intervention de Leboncoin. Mais depuis ils me baladent j ai de réponse automatisés me demande pkus de delais car ils attendant la réponse du vendeur, mais rien ne bouge, c est bien noté sur le suivi que le colis n a jamais ete pris en charge, j ai envoyé les screns du suivi et tout mais ils ne font rien

Que dois je faire ? Est ce que je dois porter plainte a la police?
Merci de m aider .