ARNAQUE JOLYBIO

[Sally-D]

Le 04 Février 2020, j’ai commandé 3 lots de 3 culottes menstruelles.
3 semaines plus tard, je m’inquiète que mon colis ne soit pas encore expédié, je fais donc un mail au service client pour savoir ce qu’il en est.
On m’a rapidement répondu, j’ai apprécié cette réactivité. On m’a dit que les délais étaient longs et qu’il fallait que je patiente. Ce que j’ai fait.
Vers le 1er Mars, j’ai reçu mon colis mais seulement avec une partie de ma commande, soit un seul lot.
J’ai donc 2 messages qui sont restés sans réponse. J’appelle le service client, qui est extrêmement difficile à joindre, puis lorsque j’ai un conseiller en ligne, il me dit que mon colis va arriver la semaine prochaine. Nous sommes en fin de cette dite semaine et je n’ai toujours pas reçu le reste de ma commande.
L’un des pires e-commerce au monde. Pareil pour le service client qui ne répond pas aux messages.