Messagepar Jakline47 » 17 juin 2020, 09:04
Le 31 mai dernier,J'ai passé commande sur le site IKEA pour la somme de 307,94 Euros. Les articles étaient marqués disponibles et ma carte bancaire a bien été débitée. 2 jours plus tard, on m'apprenait par téléphone qu'aucun des mes articles commandés n'étaient disponible. (pas de mail de confirmation). On m'a promis un remboursement sous 15 jours au plus tard !!! Or, je n'ai toujours rien reçu. J'ai appelé par 3 fois le service client. Après une heure d'attente à chaque fois, on me répond que le remboursement est en cours. Que faire ? Ne plus rien acheter chez IKEA sur internet……..