Cela fait la deuxième fois que j'ai des commandes effectués sur mon compte Amazon qui ne sont pas de mon fait.
La première fois j'avais annulé tout moyen de paiement, il s'agissait d'une commande pour des crédits Xbox Live, j'ai contacté Amazon qui m'a gentiment annulé la commande et remboursé la somme prélevé sur cb.
La deuxième fois, ce matin même, une autre commande de 3 articles, deux pour un montant total de 4 euros et quelques, et encore un crédit Xbox live pour un montant de 75 euros.
Comment ces commandes ont elles pu être effectuées alors que j'avais supprimé tout moyen de paiement sur ce compte?
Personne n'a accès a mon ordinateur, de plus ces commandes sont effectués a des heures indue genre 4 h du matin, celle d'aujourd'hui a 6 h du matin un dimanche perso moi je dors le dimanche a 6h du matin. Mon ordinateur est équipé du logiciel 'ESET Protection des transactions bancaires'. Alors sérieusement un employé de chez Amazon malintentionné?
Que puis-je faire face a de tels agissement?
Que faire en cas de litige ?
