FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Arnaque chez AliExrpess

Kockai
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 04 janv. 2024, 20:34

Arnaque chez AliExrpess

Messagepar Kockai » 04 janv. 2024, 20:45

J'avais commandé une batterie de stockage énergie en promotion le site Aliexpress le 06/11/2023 d'un montant de 948,35€, Trois semaines plus tard le suivi colis à indiqué que le colis a été livré le 25/11/2023 a la boite au lettre mais je n'ai rien reçu ni dans la boite au lettre ni dans ma cours, sachants que cet article pesait 52kg un volume important, il est impossible de le déposé dans la boite au lettre.
J'ai contacté la poste deux jour plus tard, la poste ma répondu que le colis a été livré dans une autre région avec une autre adresse, tandis que le vendeur a refusé de remboursé ou réexpédies un autre, parce que ce colis avait été déclaré livré par la poste, pour avoir un remboursement il faut que la poste délivre un justificatif officiel de la livraison a la mauvais adresse avec parcours détaillé, et la poste m'avait refusé de donner ce document. donc je n'ai toujours pas être rembourser par le vendeur et ce vendeur à disparu et Aliexrepess refuge de me rembourser même c'était la faute du vendeur.
Quelqu'un peut m'aider ? Merci.

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 7008
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Arnaque chez AliExrpess

Messagepar valioud » 05 janv. 2024, 15:10

donc je n'ai toujours pas être rembourser par le vendeur et ce vendeur à disparu et Aliexrepess refuge de me rembourser même c'était la faute du vendeur.
Enième témoignage qui démontre que cette plateforme chinoise n'est pas fiable.

d'un montant de 948,35€
Surtout pour des montants pareils :shock:

il faut que la poste délivre un justificatif officiel de la livraison a la mauvais adresse avec parcours détaillé, et la poste m'avait refusé de donner ce document
Bizarre, n'aviez-vous pas un n° de suivi universel pour faire le traçage du colis ?




Malheureusement plus que les yeux pour pleurer.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Vente en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 8 invités

En savoir plus