Messagepar celelo » 28 juin 2018, 11:04
Bonjour,
Je suis dans la même situation que la plupart des personnes ici. Un état des lieux d'entrée fait à la va-vite et un état des lieux à la sortie fait par une société extérieure au millimètre. Après 5,5ans de présence dans un appartement ancien, la quasi-totalité de ma caution a été retenue (ils me prennent donc 540€ sur 590€). Tout cela pour des peintures défraichies, évidemment en lien avec l'usure normale après 5ans et demi passé dans un appart. Pour les peintures nous avons laissé tombé, par contre l'arnaque se situe au niveau de la cabine de douche (1er prix), en état d'usage à notre arrivée, dont une roulette en plastique s'est fendue 2 mois avant notre départ et que nous avons bien sur signalé à l'agence.
Celle-ci nous a mis en contact avec une société pour la réparation, qui nous atteste qu'il s'agit d'une usure normale, pas d'un mauvais usage du locataire.
SAUF QUE au moment de la sortie des lieux le 20 février 2018, les réparations n'ont pas été effectuées par l'agence qui a très certainement laissé trainé, et nous nous retrouvons avec 360€ de changement de cabine de douche à NOTRE CHARGE et retenue sur notre caution.
J'ai la chance d'avoir un compagnon juriste, nous ne nous sommes pas laissés faire, nous avons demandé le remboursement par mail qui nous a été refusé. Nous avons donc constitué un dossier auprès du Tribunal avec toutes les pièces justificatives et mails échangés concernant cette cabine de douche. Nous demandons bien sur le remboursement de frais qui nous sont injustement imputés, ainsi que des dommages et intérêts pour le temps passé à traiter cette affaire et le stress engendré. L'audience auprès du conciliateur de justice a été programmée le 2 juillet 2018. Et comme par hasard, hier (moins d'une semaine avant l'audience!) le service juridique de Loft One nous a contacté pour nous proposer un chèque du montant de la cabine de douche en échange de l’arrêt de toutes nos poursuites...!! (Je précise qu'ils sont au courant de la date d'audience depuis début juin tout comme nous).
Franchement, voilà où il faut en arriver pour avoir gain de cause avec eux ! Ne vous laissez pas faire ! De notre côté, nous avons toutefois choisi d'aller devant le conciliateur afin de faire acter cela par la justice, il n'y a pas de raison qu'ils se dérobent aussi facilement, d'autant que nous n'avons plus aucune confiance en eux !
Courage à ceux qui ont, ou aurons encore, affaire à leur malhonnêteté !