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slly
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annuler une commande

Messagepar slly » 03 nov. 2019, 19:03

comment annuler une commande faite et validé 1 heure après ? mail impossible et opératrice travaillant pour une filiale de chez rue du commerce ! quel recours ? ou attitude avoir en sachant que la seule réponse pour du matos pc gamer à + 1500 euros et : de renvoyer la commande , ne pas l accepter et d attendre 15 jours pour être rembourser

merci slly

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RueDuCommerce
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Re: annuler une commande

Messagepar RueDuCommerce » 15 nov. 2019, 11:52

Bonjour slly,

Je m'excuse pour le retour tardif.

Je suis navrée d'apprendre votre situation, afin de vous apporter une solution, pouvez-vous me communiquer le numéro de la commande ou celui du compte client s'il vous plaît ? En vous remerciant de votre patience.

Carina
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