COUTURIER_N a écrit :Bonjour,
Il m'est arrivé exactement la même chose en décembre 2013. L'amende n'est plus de 45 euros mais de 60 euros + 30 euros de frais de dossier ! Sur présentation du passe Navigo on vous fait grace des frais de dossier comme un cadeau. J'ai envoyé un recommandé au service clientèle, passage obligatoire pour accéder au médiateur. On a refusé de m'entendre. J'ai écris au médiateur qui m'a répondu par un courrier type (le médiateur est un courrier type probablement) même refus, je dois toujours 60 euros alors que je suis abonné intégrale et que mon abonnement est prélevé chaque mois §
Je suis scandalisée, en colère, j'ai des envie de meurtre et de saccage de station !!!!
Cette aventure me laisse la mauvaise impression de ^'être fait plumer comme une oie, l' image que j'ai de la RATP restera à jamais négative.
Si vous avez été victime aussi de cette injustice qui vous relègue au rang des sauteurs de portails rejoignez-moi. je cherche le moyen de faire pression pour abolir cette pratique lamentable.
Bonne journée sans métro si possible
N Couturier
De plus, vous dites " Sur présentation du passe Navigo on vous fait grace des frais de dossier comme un cadeau." Où avez vous présenté votre carte navigo pour bénéficier de la réduction des frais de dossier?? parce que 50€+30€ pour juste un oubli chez moi de la carte, PAS QUESTION !!!
Merci