J’espère poster au bon endroit, désolée s’il y a une erreur.
J’ai effectué un achat sur le site internet de castorama début mai (avec retrait en magasin). La règle était que le magasin devait me recontacter une fois le colis arrivé.
Je n’ai jamais été recontactée et ils sont injoignables. Malgré deux demandes de remboursement via mon espace client, toujours aucune nouvelle.
Que conseillez-vous comme démarche pour que Castorama me rembourse enfin cet achat jamais récupéré ?
Merci par avance
