achat Rue du commerce, sav arnaque.

Messagepar **lestalker94** » 27 sept. 2023, 11:58

Bonjour, je viens vers vous pour la première car désespéré par ce qu'il m'arrive.

J'achete une carte graphique sur rue du commerce a 339 euros, au bout de 2 jours elle ne fonctionne plus, je la renvoie et demande un remboursement. Ce a quoi Rue du co me répond qu'il y as des déformation sur une grille et qu'il doivent la rendre au constructeur pour vérif..
J'ai du insisté pour avoir les photos, tous cela pour voir sur une photo, une micro déformation sur une ailette de refroidissement (quasi systématique car extrêmement petit et fragil).
Sur la deuxième photo on voit un excédant de soudure du a la fabrication.

Je ne sais pas quoi faire j'ai exigé encore un remboursement et j'attend leur réponse.

Messagepar **valioud** » 02 oct. 2023, 09:53

Cette plateforme a une section dédiée sur ce forum :
https://forum.quechoisir.org/rue-du-commerce-f254.html
Vous y trouverez moult témoignages identiques au vôtre.

Si la carte a été endommagée alors qu'elle a fonctionné, il va être difficile de prouver que vous n'y êtes pour rien.

Au vu des prix de ce type d'équipement et qui présente une certaine fragilité. Je préfère acheter directement en boutique d'informatique. On s'évite ainsi toute la galère que vous évoquez.