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Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

octavia
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Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar octavia » 31 juil. 2012, 21:45

Bonsoir,
Je viens d'acheter 2 pneus michelin sur 1001pneus.fr, et je regrette fortement de ne pas avoir lu les conditions de vente. J'ai fait une erreur lors de l'achat, j'ai acheté des pneus à indice de vitesse H (vitesse maxi 210km/h) au lieu de V (vitesse maxi 240km/h), et le centre de montage chez qui je les avais fait envoyer n'a pas voulu me les monter. (Je ne sais toujours pas d'ailleurs si j'ai le droit de mettre ou pas des H, ce que je trouverais normal puisque le livret de ma voiture indique que sa vitesse maxi est de 178 km/h !). Bref, le temps que je prenne RDV avec mon centre de montage, qu'il ait un créneau qui me corresponde, il s'est passé environ 15 jours. Sauf que chez 1001pneus.fr, on n'a droit qu'à un délai de rétractation de 7 jours à compter du jour de livraison, et que si on a fait une erreur de commande, on doit renvoyer les pneus à nos frais !! Résultat, je me retrouve avec une paire de pneus neufs que je ne peux soit disant pas monter, et alors qu'auprès du SAV je me plaignais de leurs manières peu commerciales, je n'ai reçu ni réponse ni geste commercial.
Je viens de regarder les conditions de vente sur d'autres sites, et je constate qu'on a un délai de 30 jours pour renvoyer les produits, qui sont cette fois pris en charge par le vendeur ! Dingue non une telle différence de politique commerciale ? En tous cas, on ne me reprendra plus à ne pas lire les conditions de vente.

Eric123
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar Eric123 » 11 août 2012, 16:27

Bonjour,

Des pneus, cela ne s'achète pas sur Internet à moins d'avoir l'équipement pour les monter soi-même.

Il y a localement suffisamment de grossistes pour fourniture auto, des spécialistes du pneu type point S, Euromaster, des magasins type NORAUTO, FEU VERT, des prestataires type MIDAS, SPEEDY, qui font régulièrement des promotions sans avoir à "s'em......." d’acheter sur Internet.

Ce sont des commerçants locaux qui paient des impôts locaux, fournissent localement des emplois. Préservons l'avenir de nos enfants tout en préservant notre porte-monnaie.


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bagnard
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar bagnard » 10 sept. 2012, 17:25

décidement,que la france tombe bien bas.entre celui qui ne sait pas commander sur internet,et le donneur de leçon qui ne sait pas faire monter ses pneus au petit garagiste à côté de chez lui,qui ne se préoccupe pas de la provenance des pneus tant qu'il encaisse le montage et l"équilibrage,avec bien sûr le petit pourboire si c'est l'apprenti qui se cogne le boulot... cela fait des années que je pratique divers achats sur internet,y compris sur des sites qui ont leur propres stations de montages.MAIS,il faut connaître le produit exact à commander,ou bien passer par le service client avant l'achat au titre de conseil et on est toujours très bien reçu!
je reste convaincu que faire jouer la concurrence entre les fournisseurs reste un atout pour le consommateur. (plus aucun fournisseurs locaux n'ont de stocks et commandent par internet.sic)

performance86100
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar performance86100 » 22 nov. 2012, 16:42

1001 PNEUS SITE A BANNIR : PREMIERE ET DERNIERE EXPERIENCE
Je prends un peu De temps pour vous éclairer :
Vendre des pneus..... bon ok ! on commande et on redistribue... la seule difficulté c'est de ne pas se tromper dans les tailles..
Sinon c'est juste un boulot de magasinier....
SAUF si on fait bien son boulot jusqu'au bout !
J'ai commandé pour ma voiture 4 pneus livrés chez un monteur référencé par le site
GARAGE BOHAN - 86100 CHATELLERAULT (que je ne connaisais même pas d'ailleurs)
bien !! au bout d'une semaine, je m'inquiète de ma livraison pensant que comme chez tous les sites bien structurés on me préviendrait de la livraison chez le monteur et qu'un mail me serait parvenu....
Bref j'appelle le monteur
DISCUSSION TEL
- "Bonjour j'ai commandé des pneus chez 1001pneus.fr qui à priori vous ont été livrés ..."
- Chez qui vous zavez commandé ?? Oui p'tètre ! j'me renseigne.... hey m'sieur vous zètes qui ?
- Heuhh Monsieur X !
- ah ouai !! Merde ! j'ai pas d'nom sur la livraison.... c'est quelle taille ?
- Taille de quoi ?
- DE PNEUS !!!!
- Excusez moi de vous déreanger, taille : X/Y/Z
- ah ouai c'est bon j'les zai
- et pour mon rendez vous ???
- pffffff euhh !! c'est quia du boulot !!!!
AUJOURD'HUI JOUR DE RDV
- z'êtes qui ? qu'est ce qu'il veut ?
- Euhh j'avais rendez vous pour un montage de pneus
- ah oui c'est vrai ! j'appelle YY (l'ouvrier chargé de cela à priori)
(je vais rejoindre YY dans la cours : qui me regarde (le bonjour là bas c'est interdit) et s'en va...
je reviens dans le bureau de réception, plusieurs minutes après ...
- Et bien pour mon montage alors !
- Mais il se prend pour qui "CELUI LA" !!! il est plus pressé que tout le monde !!!
OUPS ce genre de chose ça plait pas non ?
DONC
J'exige sur place que l'on me restitue ce que j'avais payé par avance et par CB (de l'entreprise)... : (mes pneus)
Sitot rentré comme un con aves mes pneus dans la voiture, j'appelle le site 1001pneus.fr PAS CONTENT :
-COMMENT RECRUTEZ VOUS VOS MONTEURS ETES VOUS ALLER VISITER CELUI QUE VOUS RECOMMANDEZ ????
- Non Monsieur ! il suffit de faire une demande, nous faire parvenir un Kbis et un rib pour devenir monteur chez nous...
- !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- aucune précaution de savoir faire, de démarche commerciale... (Donc comme dans le cas le cas présent : ON VOUS ENVOIE FAIRE MONTER VOS PNEUS CHEZ UN DEPANNEUR - REPERATEUR DE PIECE AUTO (une casse).... quelle garantie de sécurité ???
- j'exige désormais que 1001 pneus prenne ses responsabilités commerciales... "la question est : et moi je fais comment ?"
REPONSE : Monsieur il existe d'autres monteurs.....
BRAVO QUEL TALENT !!!! QUEL GESTE COMMERCIAL !
FUYEZ ! mais moi maintenant c'est remboursement du produit immédiatement ou c'est procédure ! (TRIBUNAL DE COMMERCE : SUIS COMMERCANT)
"l'obligation d'information et de conseil du vendeur à l'égard de son client sur l'adaptation du matériel vendu à l'usage auquel il est destiné existe à l'égard de l'acheteur professionnel dans la mesure souverainement appréciée en l'espèce où sa compétence ne lui donne pas les moyens d'apprécier la portée exacte des caractéristiques techniques du dispositif en cause Cass. civ. 1 20 juin 1995"
pas de bol "CELUI LA" (Soit disant plus pressé que tout le monde) détient une maitrise de droit...
Bien à vous méfiez vous...

john_sous
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar john_sous » 03 janv. 2013, 18:19

Salut à tous ! je viens de lire vos histoires, je viens tout juste de changer mes pneus et j'ai trouvé un truc génial qui s'appel Gomadom. j avais entendu pas mal d histoire de votre type sur l'achat de pneu sur internet et j'étais un peu... paumé ^^gomadom m'a monté mes pneus sur mon lieu de travail, pendant mes horaires d etravail ! ils m ont conseillé (parce que je n'y connais franchement rien) on été plutot conciliant et en plus, cela ne m'a meme pas couté si cher que ça. A recommander ;)

gomadom.fr

Je crois qu'il sont présent uniquement (pour le moment^^) sur la région de lyon et du rhone

MARTIN FIFI
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar MARTIN FIFI » 06 févr. 2013, 14:20

Je pense que tous les sites internet se valent. N’empêche que j'ai trouvé un site de pneu occasion, ou là les prix sont vraiment pas cher, la hotline gratuite, et au bout du téléphone, des "vrai pro" et en plus sympa. J'ai reçu mes pneus super vite, et je les ai fais monter dans un centre de montage, même le garagiste m'as dit que j'avais fais une affaire.
Moi je suis ravis!!!!
je recommande [Message Modéré]
Modifié en dernier par Modérateur QC le 12 juin 2013, 14:38, modifié 1 fois.
Raison : Publicité redondante

Freddy78
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar Freddy78 » 21 févr. 2013, 20:23

Bonjour,

J'ai commandé des pneus chez 1001pneus qui m'ont été livrés 15 jours après alors que leur site indique une livraison de 3 à 5 jours...
C'est de la publicité mensongère, j'ai contacté le service client qui m'a envoyé balader...
Ne commandez surtout pas chez eux, grosse arnaque sur la livraison... :oops: :oops:

Châtelain
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar Châtelain » 01 mars 2013, 22:42

performance86100 a écrit :1001 PNEUS SITE A BANNIR : PREMIERE ET DERNIERE EXPERIENCE
Je prends un peu De temps pour vous éclairer :
Vendre des pneus..... bon ok ! on commande et on redistribue... la seule difficulté c'est de ne pas se tromper dans les tailles..
Sinon c'est juste un boulot de magasinier....
SAUF si on fait bien son boulot jusqu'au bout !
J'ai commandé pour ma voiture 4 pneus livrés chez un monteur référencé par le site
GARAGE BOHAN - 86100 CHATELLERAULT (que je ne connaisais même pas d'ailleurs)
bien !! au bout d'une semaine, je m'inquiète de ma livraison pensant que comme chez tous les sites bien structurés on me préviendrait de la livraison chez le monteur et qu'un mail me serait parvenu....
Bref j'appelle le monteur
DISCUSSION TEL
- "Bonjour j'ai commandé des pneus chez 1001pneus.fr qui à priori vous ont été livrés ..."
- Chez qui vous zavez commandé ?? Oui p'tètre ! j'me renseigne.... hey m'sieur vous zètes qui ?
- Heuhh Monsieur X !
- ah ouai !! Merde ! j'ai pas d'nom sur la livraison.... c'est quelle taille ?
- Taille de quoi ?
- DE PNEUS !!!!
- Excusez moi de vous déreanger, taille : X/Y/Z
- ah ouai c'est bon j'les zai
- et pour mon rendez vous ???
- pffffff euhh !! c'est quia du boulot !!!!
AUJOURD'HUI JOUR DE RDV
- z'êtes qui ? qu'est ce qu'il veut ?
- Euhh j'avais rendez vous pour un montage de pneus
- ah oui c'est vrai ! j'appelle YY (l'ouvrier chargé de cela à priori)
(je vais rejoindre YY dans la cours : qui me regarde (le bonjour là bas c'est interdit) et s'en va...
je reviens dans le bureau de réception, plusieurs minutes après ...
- Et bien pour mon montage alors !
- Mais il se prend pour qui "CELUI LA" !!! il est plus pressé que tout le monde !!!
OUPS ce genre de chose ça plait pas non ?
DONC
J'exige sur place que l'on me restitue ce que j'avais payé par avance et par CB (de l'entreprise)... : (mes pneus)
Sitot rentré comme un con aves mes pneus dans la voiture, j'appelle le site 1001pneus.fr PAS CONTENT :
-COMMENT RECRUTEZ VOUS VOS MONTEURS ETES VOUS ALLER VISITER CELUI QUE VOUS RECOMMANDEZ ????
- Non Monsieur ! il suffit de faire une demande, nous faire parvenir un Kbis et un rib pour devenir monteur chez nous...
- !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
- aucune précaution de savoir faire, de démarche commerciale... (Donc comme dans le cas le cas présent : ON VOUS ENVOIE FAIRE MONTER VOS PNEUS CHEZ UN DEPANNEUR - REPERATEUR DE PIECE AUTO (une casse).... quelle garantie de sécurité ???
- j'exige désormais que 1001 pneus prenne ses responsabilités commerciales... "la question est : et moi je fais comment ?"
REPONSE : Monsieur il existe d'autres monteurs.....
BRAVO QUEL TALENT !!!! QUEL GESTE COMMERCIAL !
FUYEZ ! mais moi maintenant c'est remboursement du produit immédiatement ou c'est procédure ! (TRIBUNAL DE COMMERCE : SUIS COMMERCANT)
"l'obligation d'information et de conseil du vendeur à l'égard de son client sur l'adaptation du matériel vendu à l'usage auquel il est destiné existe à l'égard de l'acheteur professionnel dans la mesure souverainement appréciée en l'espèce où sa compétence ne lui donne pas les moyens d'apprécier la portée exacte des caractéristiques techniques du dispositif en cause Cass. civ. 1 20 juin 1995"
pas de bol "CELUI LA" (Soit disant plus pressé que tout le monde) détient une maitrise de droit...
Bien à vous méfiez vous...

Déjà Bohan est à éviter... Vous auriez du vous orienter sur le site à Côté du Leclerc ou encore Leroux.

mallo
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar mallo » 02 mars 2013, 10:55

MARTIN FIFI a écrit :...je recommande pneuoccas.com


Histoire de passer le temps, je suis allé sur leur site et recherché une dimension courante : 155/70/13. Que me propose ce site : entre autre des Michelin MXT qui ne sont plus fabriqué depuis 1996. Le caoutchouc doit être un peu sec, non??? :lol:
Cela fout les jetons quand même :mrgreen:

baptiste-aspi
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Re: Achat pneus sur 1001pneu.fr déconseillé

Messagepar baptiste-aspi » 11 mars 2013, 10:18

Pour répondre à Octavia, je pense qu'il est interdit de mètre des pneus autres que ceux recommandés par le constructeur. Regarder dans le livre constructeur il y a souvent plusieurs tailles et plusieurs indices de vitesse.

Image

La prochaine fois avant de choisir vos pneus renseignez-vous sur Interet un détour ici, http://www.chainevoiture.com/choisir-pneus-hiver-contact/ m’à donné quelques informations pour vous répondre

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