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acces web mobile à l'étranger facture explosive

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acces web mobile à l'étranger facture explosive

Messagepar visiteur » 04 juin 2008, 10:13

j'ai effectué un séjour en italie il y a peu. Quelques jours, et j'ai utilisé mon mobile orange comme modem pour me connecter à partir de mon portable. Deux ou trois fois le soir le temps de lire quelques e.mails. tout au plus, une heure de connexion en tout.

Bilan, la ligne gprs de ma facture m'annonce 660 euros ht de communication.
90 mégas de téléchargement.

J'avoue ne pas comprendre et j'ai exigé le détail de ces connexions. En attendant le prélévement a été effectué.

Comment est-ce possible ? Le coût de roanning semble déja prohibitif, mais ce que je ne comprends absolument pas c'est la quantité de téléchargement. Aquoi peut-il être du ? mise à jour de vista en paralléle, ou de l'anti virus ( je n'ai rien remarqué) connexion intempestive du mobile sans demande ?
Je ne sais quoi opposer à orange du point de vue technique, et pourtant je n'ai pas "choisi" de télécharger quoi que ce soit et ce n'est pas les quelques ko d'affichage des pages qui peuvent atteindre ce niveau.

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re: acces web mobile à l'étranger facture explosive

Messagepar visiteur » 15 août 2008, 20:04

il m''arrive la même histoire, pour plus de 2000 euros!
c''est bien plus qu''admissible.
avez-vous trouvé une solution?


Que faire en cas de litige ?

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re: acces web mobile à l'étranger facture explosive

Messagepar visiteur » 04 oct. 2008, 22:51

avez vousdes solutions je me trouve dans la situation avec la clé G3 de sfr 453 E pour consultation des mails et envoie de quelques uns en Turquie . alors que depuis le 20 septembre je n''ai pu me connecter . ça ne marche que si l''on doit payer avez vous une solution ?

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