Messagepar visiteur » 30 sept. 2004, 14:16
bonjour,
même topo chez Tiscali :
il y a qqs temps que je recherche sur le site de différents FAI quel type de connexion ADSL est accessible depuis ma ligne fixe, et s'il y a des évolutions techniques qui me permettrait d'avoir mieux que du 512.
pour ce faire tous les FAI demandent la saisie du n° de téléphone à partir duquel l'ADSL sera souscrit. Ces données ne doivent pas être enregistrée par le FAI si l'internaute ne donne pas suite à la procédure d'abonnement.
malheureusement chez Tiscali, ce n'est pas le cas. Au contraire, j'ai été sollicité (pour ne pas dire harcelé) au téléphone pour me forcer à payer un abonnement que je ne jamais souscrit.
devant l'insistance de Tiscali j'ai fini par les menacer de porter plainte auprès du Procureur de la République, et c'est seulement à ce moment-là que le harcellement a cessé.
passablement exaspéré par ces manoeuvres, j'ai écrit à la CNIL pour leur faire part des faits et leur demander une intervention : le comble de cette histoire est que depuis 3 mois je n'ai reçu aucun courrier de la CNIL et que j'en viens à douter de l'efficacité de cette instance censée nous protéger contre tous les abus liés aux fichiers informatiques !!!
alors que l'Union fasse la force!