Messagepar SYLV83 » 11 août 2020, 10:53
Cela fait deux mois que je suis en contact avec le vendeur Fairytale sur CDISCOUNT pour demander le remboursement d'un article non reçu, car renvoyé par le transporteur du fait qu'il était cassé à l'arrivée chez eux. Or Fairytale me balade par mails allant jusqu'à me demander de leur renvoyer l'article cassé, alors qu'ils savent pertinament que je ne l'ai jamais eu ! Cdiscount a refusé de valider mon avis négatif sur ce vendeur, ne me répond pas sur FB à ma demande d'info, et leur numéro de téléphone coûte pratiquement un euro la minute ! Donc pour conclure CDISCOUT est inexistant en cas de conflit, aucun moyen d'échange sérieux interactif, donc je perds 120 € dans cette histoire, mais plus jamais je ne commande chez eux... A FUIR !!!